全球手游市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，但隨之而來的卻是獲客成本水漲船高與用戶流失加劇的雙重壓力。僅依靠廣告投放就能迅速拉動(dòng)用戶增長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)一去不返，如何留住新用戶已成為行業(yè)增長(zhǎng)的關(guān)鍵課題。近日，Supersonic from Unity 的三位專家——Alex Blumkin，Kobi Romano 以及 Paz Shabtai 結(jié)合自身的專業(yè)背景與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)“如何在首月內(nèi)吸引并留住高質(zhì)量用戶”這一命題給出了答案。

上述專家提到，手游玩家的長(zhǎng)期留存不僅依賴于下載量，更需要一套系統(tǒng)性的用戶忠誠(chéng)度戰(zhàn)略。鑒于大量新用戶可能在前 30 天內(nèi)流失，因此優(yōu)化重點(diǎn)必須放在這一關(guān)鍵窗口期。要真正最大化用戶生命周期價(jià)值（LTV），必須將用戶獲?。║A）與留存策略緊密結(jié)合——各自為政難以奏效。D30 留存策略的核心在于：起步即鎖定高意向用戶，并通過持續(xù)運(yùn)營(yíng)將其轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期忠誠(chéng)玩家。

發(fā)揮用戶獲取和留存策略的協(xié)同效應(yīng)

用戶生命周期價(jià)值（LTV）取決于用戶獲取成本與留存率之間的微妙平衡。留存率越高，越能夠支撐更高的用戶獲取投入，而通過精準(zhǔn)策略獲取的用戶反過來也帶來更好的留存率。這一反饋的循環(huán)必須加速實(shí)現(xiàn)。早期留存指標(biāo)（尤其是 D1、D3 及 D7 留存率）是預(yù)測(cè)長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵指標(biāo)。通過實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)這些指標(biāo)，可以動(dòng)態(tài)優(yōu)化用戶獲取廣告活動(dòng)，幾乎實(shí)時(shí)掌握用戶質(zhì)量與潛在參與度。

用戶獲?。壕劢垢邊⑴c度玩家

對(duì)于用戶獲取而言，轉(zhuǎn)變思維是重中之重：核心目標(biāo)不僅是獲取安裝量，而是吸引具有高參與度的優(yōu)質(zhì)玩家。

● 真實(shí)展示，而非虛假宣傳：廣告創(chuàng)意素材是用戶的第一道篩選器。只有準(zhǔn)確呈現(xiàn)核心玩法循環(huán)，才能吸引目標(biāo)用戶群，避免有誤導(dǎo)性的視覺素材，這類素材可能會(huì)帶來短期的安裝，但是會(huì)影響玩家體驗(yàn)。要吸引高價(jià)值用戶，需要更具吸引力的創(chuàng)意素材。

● 深度吸引高價(jià)值用戶：淺嘗輒止的短篇試玩廣告已難以奏效。應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)能提供深度體驗(yàn)的交互式可玩廣告。更多時(shí)長(zhǎng)、交互節(jié)點(diǎn)的設(shè)計(jì)不僅能顯著提升用戶參與度和轉(zhuǎn)化率，還能優(yōu)化 D30 廣告投資回報(bào)率（D30 ROAS），讓玩家在下載前就能真實(shí)感受到游戲機(jī)制，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期吸引力。

● 給予用戶獲?。║A）渠道充分優(yōu)化周期：摒棄那些可能帶來誤導(dǎo)的短期優(yōu)化窗口（如 D0 或者 D1 ）。將優(yōu)化周期延長(zhǎng)至 D7 甚至 D28，為用戶獲取渠道留出足夠時(shí)間識(shí)別并觸達(dá)真正有價(jià)值的用戶。這份耐心會(huì)換來用戶留存率的實(shí)質(zhì)提升，從而推動(dòng)長(zhǎng)期增長(zhǎng)并顯著改善整體表現(xiàn)。

● 挖掘情感共鳴：激勵(lì)式用戶獲取渠道的價(jià)值不容忽視。這些渠道通過在外部應(yīng)用中投放廣告，為用戶提供游戲內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。這種策略能精準(zhǔn)觸達(dá)注重實(shí)用價(jià)值的玩家群體——他們主動(dòng)尋求獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，且更有可能在游戲中長(zhǎng)期保持活躍。

● 通過混合變現(xiàn)廣告策略擴(kuò)大觸達(dá)范圍：切勿局限于單一的廣告收入或內(nèi)購(gòu)收入。采用混合變現(xiàn)廣告策略實(shí)現(xiàn)雙線突破，能覆蓋更廣泛多元的用戶群體，既吸引高內(nèi)購(gòu)潛力玩家，也能吸引愿意觀看廣告的玩家。通過融合不同策略，最終目標(biāo)是找到持續(xù)增值的用戶，從而提升 D30 廣告支出回報(bào)率（D30 ROAS），并構(gòu)建可持續(xù)收入流。

留存策略：構(gòu)建玩家 30 日成長(zhǎng)體系

● 順應(yīng)玩家不斷變化的需求：玩家初期受游戲核心亮點(diǎn)吸引，但僅靠基礎(chǔ)機(jī)制難以維持長(zhǎng)期興趣。需持續(xù)分析玩家行為數(shù)據(jù)，識(shí)別潛在流失節(jié)點(diǎn)。例如，在原有玩法機(jī)制中疊加挑戰(zhàn)層級(jí)，讓游戲始終保持挑戰(zhàn)性、吸引力和獲得感，從而留住玩家。

● 設(shè)計(jì)高契合度的實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)（LiveOps）：實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的設(shè)計(jì)應(yīng)基于玩家行為模式，以契合游戲核心理念并保持玩家粘性。當(dāng)在特定時(shí)段出現(xiàn)參與度下滑時(shí)，可通過加入玩法激勵(lì)機(jī)制，重新激發(fā)玩家興趣、提高玩家參與度。有效的實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)聚焦于打造能夠激發(fā)玩家持續(xù)投入的體驗(yàn)，不僅能讓玩家長(zhǎng)期保持滿意度，更能顯著提升 30 日后的長(zhǎng)期留存。其中，“任務(wù)系統(tǒng)（Quests）”是最有效的工具之一，既能提升留存，還能激勵(lì)玩家完成各類游戲相關(guān)的活動(dòng)。

● 打造持續(xù)的用戶體驗(yàn)：持續(xù)性是讓游戲成為玩家長(zhǎng)期生活習(xí)慣的關(guān)鍵。成功秘訣在于打造玩家喜愛且期待的定期實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，并通過明確的提醒機(jī)制強(qiáng)化玩家行為習(xí)慣。若游戲體驗(yàn)本身就很有趣，便不會(huì)讓玩家產(chǎn)生疲勞感，因此用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)對(duì)最終成效至關(guān)重要。

● 從 D1 到 D30 乃至全周期規(guī)劃：游戲開發(fā)者需從基礎(chǔ)層面逐步構(gòu)建，以適配不同階段的玩家參與度。想要提升 D30 留存，首先需要提高 D14 的留存率，而要提高 D14 留存，又需先提高 D7 留存。為此，建議為游戲配置完整的實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)體系，包含每日獎(jiǎng)勵(lì)/挑戰(zhàn)、48-72 小時(shí)限時(shí)賽事、每周任務(wù)/日歷/收集系統(tǒng)。若缺乏堅(jiān)實(shí)的短期留存基礎(chǔ)，D30 留存率優(yōu)化將難以奏效。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要健全的數(shù)據(jù)分析框架，為每一步?jīng)Q策提供指導(dǎo)。

手游用戶獲取成本高昂，留存才是制勝關(guān)鍵。通過吸引高參與度玩家并持續(xù)優(yōu)化游戲體驗(yàn)來培養(yǎng)長(zhǎng)期忠誠(chéng)度，開發(fā)者不僅能夠?qū)⑼婕疑芷谘娱L(zhǎng)至關(guān)鍵的 D30，更能推動(dòng)游戲?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)的規(guī)?；鲩L(zhǎng)。