近日,隨著iPhone 17系列開啟預(yù)購,消費者換新熱情持續(xù)升溫。據(jù)《2025年iPhone新品消費調(diào)研報告》顯示,除了挑選機(jī)型和第一時間入手,消費者在購機(jī)方式上也表現(xiàn)出明確的偏好。其中,69%的用戶傾向于直接購買,而31%的用戶選擇“以舊換新”?!耙耘f換新”因顯著降低購機(jī)成本,成為不少用戶換機(jī)的重要選項。
在“以舊換新”的渠道偏好方面,消費者的關(guān)注點高度集中。調(diào)研報告顯示,54.15%的受訪者將“到手價是否劃算”作為首要考量,期望獲得高額補(bǔ)貼與合理舊機(jī)估值;49.36%的用戶希望“舊機(jī)估值透明,與實際到手金額一致”,確保交易公平;43.61%的人重視“平臺可信賴程度及口碑”,傾向于選擇信譽(yù)良好的平臺;39.78%的用戶則格外關(guān)注“隱私清除是否徹底,數(shù)據(jù)安全能否保障”,以保護(hù)個人信息不被泄露。
京東在“以舊換新” 領(lǐng)域的優(yōu)勢,恰好滿足了消費者的這些核心需求。調(diào)研報告顯示,70.55%的受訪者認(rèn)為京東平臺“舊機(jī)估值高、補(bǔ)貼優(yōu)惠多”,75.4%的受訪者認(rèn)為京東平臺“使用體驗最流暢,操作最簡單”。綜合來看,80.2%的人表示,使用“以舊換新”購買新機(jī),會優(yōu)先選擇京東。
據(jù)悉,為降低大家的換新的成本,京東針對iPhone 17系列推出了“以舊換新”至高補(bǔ)貼2100元優(yōu)惠,并支持至高24期免息,以及下單iCloud、AppleCare可享85折優(yōu)惠、充值卡至高9折等優(yōu)惠活動。值得一提的是,京東“以舊換新”還支持跨3C家電品類進(jìn)行換新。簡單說,果粉在京東“以舊換新”購買iPhone 17系列時,家中的舊冰箱、舊洗衣機(jī)、舊手機(jī)等等均可用于跨品類換新,為消費者帶來了更便捷、多場景的電腦數(shù)碼產(chǎn)品換新體驗。
可以預(yù)見,憑借iPhone 17系列“以舊換新”活動的強(qiáng)勁吸引力,京東將繼續(xù)引領(lǐng)消費市場的煥新潮流,推動行業(yè)服務(wù)體驗持續(xù)升級。未來,京東也將始終堅持以用戶為中心,不斷優(yōu)化服務(wù)流程與細(xì)節(jié),為消費者帶來更多實惠與便利。
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